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「茶色い封筒に、"特別送達"って書いてあったんです」
「明日、立ち会いに来るって…」
「親(神辺)の家が、もう人が住める状態じゃなくて」
福山市内のお客様から、こうした切迫したお電話が、毎週のように入ってきます。
ハートスタッフは、福山市内のゴミ屋敷・強制退去案件に即日対応してきた専門業者です。これまで多くの「もうダメだ」と思っていたお客様を、退去寸前から救ってきました。
「間に合わせるから、信じてほしい」
実際、強制執行の前日にご相談を受け、徹夜で原状回復まで終えて退去を回避した事例が何度もあります。
このページを開いた今こそ、動き出すタイミングです。怖いのは、明日の朝までに何もしないことだけです。

「家賃を払っているから大丈夫」——これは、福山市内の管理会社が一番怒るパターンです。
ゴミ屋敷を理由にした賃貸借契約の解除は、「信頼関係破壊の法理」という最高裁の判例に基づいて、すでに各地で認められています
。
福山市の場合、明け渡し請求訴訟は基本的に広島地方裁判所福山支部(福山市三吉町)で審理されます。判例上、次のような状態が裁判所の心証に大きく影響します。
ベランダ・玄関・共用廊下までゴミがあふれ出している
異臭が階下・隣室、エレベーターホールまで漏れている
ゴキブリ・ハエ・ネズミが共用部で目撃された記録がある
管理会社からの再三の警告を無視し続けている
他の入居者からの苦情が、書面で複数回提出されている
火災予防上の危険性が消防署から指摘されている
特に福山市は、駅前の高層マンション、神辺・松永の合併地区の戸建て、鞆の浦の古い町家、内海町・走島の島嶼部住宅と、住宅事情が地域ごとに大きく異なります。地域ごとに「危ない兆候」も違うんです。

時系列で、嘘なく、お伝えします。
「先日、近隣のお客様より、お部屋の臭気についてご相談がございました」——こんな柔らかい書面がポストに入ります。
この段階で動けば、まだ静かに終わります。ご近所にも、ご家族にも、何も知られずに済みます。
書留・配達証明付きの厚封筒。「○月○日までに改善されない場合、賃貸借契約を解除いたします」という文面。
期限は通常2週間~1ヶ月。ここで自力で頑張ろうとして、結局3割しか進まないまま期限を迎えてしまう方が、本当に多いんです。
催告期限を過ぎると、契約が法的に解除されます。法的にはこの時点で「不法占拠」状態。
広島地方裁判所福山支部に明け渡し請求訴訟が提起されます。判例の蓄積から、勝訴率はほぼゼロです。
判決確定後、執行官と業者がドアを開け、家財一式が運び出されます。
強制執行費用は30万~100万円、すべて入居者負担。さらに滞納家賃、原状回復費、損害賠償が追加で請求されます。
ここまで来ると、人生の立て直しに何年もかかります。だから、段階1か段階2のうちに、どうか動いてほしい。

私たちが福山市内の現場で何度も見てきた、地域特有の背景があります。
福山と言えばJFEスチール西日本製鉄所をはじめとした製造業の街。
4交替・3交替のシフト勤務は、体内時計が完全に狂います。
平日は仮眠だけ、休日は失神するように眠る——そんな生活が続けば、コンビニ弁当の容器が天井まで積み上がるのは、もはや「人として弱い」のではなく「人間の限界」の問題です。
近年、福山駅周辺は再開発が進み、新築・築浅マンションが急増しました。
ただ、隣に住む人の顔も知らない世帯ばかり。「困ったときに誰にも頼れない」孤独感は、ゴミ屋敷化のスピードを早めます。
伝統建造物群保存地区である鞆の浦、合併地区の神辺・新市・駅家には、築60年以上の家屋がまだ多く現存します。
高齢のお一人暮らしが進み、気づいたら床が見えなくなっていたご実家を、東京や大阪在住のご子息が帰省して発見——というご相談が急増しています。
下駄・履物産業や家具産業で栄えた松永、沼隈エリアにも、古い社宅や単身賃貸が多く残ります。
40~50代の単身男性のお客様が「気力が湧かない」と数年放置してしまうケースが多発しています。
行政や民生委員の目が届きにくい島嶼部では、ご家族が定期訪問してやっと発覚することも珍しくありません。
私たちは島嶼部まで車両で渡って対応した実績もあります。
これは福山に限った話ではありませんが、うつ病、適応障害、ADHD——「片付けたいのに動けない」のは、医学的に確認された状態です。
本人の意思の問題ではなく、心と脳の状態の問題。責められる筋合いは一切ありません。

退去は、実は「最後にやってくる」リスクです。それより先に、もっと痛い問題が襲ってきます。
紙類・プラスチック類は、コンセントのトラッキング現象で簡単に発火します。
福山市内でもゴミ屋敷火災は実際に発生しており、木造アパートで隣家へ延焼すれば、数千万円~億単位の損害賠償を負う可能性があります。保険の免責事由になるケースもあります。
ゴキブリは壁伝いに、ネズミは天井裏を、ハエは換気扇を伝って、近隣住戸へ広がります。
分譲マンションの場合、管理組合から損害賠償請求を受けるケースもあります。
管理組合の総会で議題に上がった瞬間、もう普通の生活には戻れません。
カビ・ダニ・ホコリ・害虫の死骸・ネズミの糞尿——呼吸器疾患、アレルギー、感染症のリスクが上がり続けます。
福山は瀬戸内特有の高湿度で、特に夏場はカビが爆発的に増殖します。
慢性の咳、原因不明の倦怠感、肌荒れ——その原因は、もしかしたら部屋の中にあるかもしれません。
近年、自治体が条例に基づいて強制的にゴミを撤去する「行政代執行」の事例が増えています。
費用は数十万~数百万円が請求され、払えなければ財産差し押さえに発展します。
新聞・テレビで実名・住所が報道されることもあります。
「お父さん、なんでこんなことに…」
「お母さん、もう知らないからね」
家族に知られた瞬間の、あの空気感。これが一番堪える、と泣くお客様が本当に多いんです。

私たちが対応した、福山市内の実例をご紹介します(個人情報は加工しています)。
夜勤の医療職、コロナ禍以降のメンタル不調で5年間放置。管理組合から「次の総会で議題に上げる」と告知され、絶望でご相談。
女性スタッフ4名のみで、夜勤明けの早朝に2日間で完了。誰にも気づかれず、退去を回避しました。
東京在住の長男さんが半年ぶりに帰省し、ご実家の状態に絶句してご依頼。
畳が見えない、台所は使用不能、廊下に新聞紙の山。
3日間で全撤去・簡易リフォーム業者の手配まで一貫。ご母様は介護施設へ無事ご入所。
"近隣に絶対知られたくない、観光客にも気付かれたくない"という強いご希望。
社名なしの軽トラ2台・私服の作業着で、観光客が少ない早朝5時から開始。
6時間で目立たず搬出完了しました。
家具製造業のお仕事、3交替勤務で10年。ペットボトルの山と冷凍食品の空き袋で、足の踏み場なし。
退去通知の3日前にご相談、1日で原状回復。同じ部屋にお住まい継続中です。
ご親族が連絡が取れず、警察立ち会いで開けたら……というケース。
島嶼部までスタッフが渡り、2日間で全撤去。離島ならではの搬出ルートにも対応しました。
——どのお客様も、最初は「自分はもうダメだ」と思っていました。でも、1日~数日で人生が立て直っていく姿を、私たちは何度も見てきました。

福山市内のお客様に実際にご提示してきた相場です。
間取り | 料金相場 | 作業時間 |
1R・1K | 3万~8万円 | 半日~1日 |
1DK・1LDK | 5万~15万円 | 1日 |
2DK・2LDK | 9万~25万円 | 1~2日 |
3DK・3LDK | 15万~45万円 | 2~3日 |
戸建て(4LDK以上) | 25万~80万円 | 2~5日 |
古民家・伝建群エリア | 別途お見積もり | — |
※ゴミの量、害虫駆除、特殊清掃、エレベーター有無で変動します。お見積もりは無料・明朗料金でご提示し、後から追加請求はいたしません。
「一括では払えない…」という方には、分割払いのご相談も承っています。

Mさんからのお電話は、夜の21時過ぎ。
「明日の朝10時、管理会社が立ち入りに来るんです……間に合いますよね……?」
声は、ほとんど泣いていました。
スタッフ4名で緊急出動。現場到着は23時前。
玄関を開けた瞬間、ペットボトルが波のように廊下へ流れ出しました。
リビングは床が見えず、寝室はベッドの上にもゴミの山、キッチンは流しが完全に埋まっている状態。
ご本人は玄関先で「ごめんなさい、ごめんなさい」と何度も繰り返していました。
私たちはただ一言だけ言いました。
「謝らなくていいです。任せてください」
夜通しの作業。エレベーターは深夜帯の利用を管理組合に事前許可申請済み(他の住人に気付かれないため、ハートスタッフではこの根回しも必ず代行します)。
朝7時、すべての搬出完了。簡易清掃・消臭まで終えて、朝9時にはMさんがコーヒーを淹れていました。
10時、管理会社の方は部屋を一通り確認して、こう言いました。
「これなら、まったく問題ありません」
——退去回避。家族には何も知られず。近隣にも気付かれず。
Mさんは今もそのマンションに住み続けています。年に一度、季節の贈り物を送ってくださいます。
これは、特別な事例ではありません。「もう間に合わない」と思った瞬間にこそ、私たちにかけてほしい電話があるんです。

正直に言います。業界には、お客様の弱みにつけ込む業者もいます。
見積もりは安く、当日に「想定より量が多い」と追加請求。最終的に倍以上、というパターンが頻発しています。
許可なしの業者が運び出したゴミは、不法投棄に問われる可能性があり、依頼主であるお客様まで罪に問われるケースが過去あります。
近所中に「あの部屋、ゴミ屋敷だったんだ」と一瞬で知れ渡ります。引っ越し風を装える業者を選ぶべきです。
女性のお客様にとって、下着や生理用品を男性に見られるのは大きな苦痛です。女性のみのチーム編成ができる業者を選んでください。
連絡先が携帯番号のみ、会社所在地が不明確な業者は避けてください。トラブル時に逃げられます。
口約束だけで作業を始める業者は、必ず後でトラブルになります。契約書・見積書を文書で出すかは必ず確認を。

ご相談をいただき続ける理由を、正直にお伝えします。
朝のお電話で、その日のうちに現地でお見積もり。強制執行前日のご依頼でも、徹夜で間に合わせた実績多数です。
「男性に見られたくない」というお気持ち、現場で何度も伺ってきました。女性のみのチーム編成、可能です。
社名なしの車両、目立たない服装、深夜・早朝の搬出。
鞆の浦のような景観配慮エリアでの実績もあります。
ご家族、職場、大家さん、管理組合、近隣——どこにも一切連絡しません。社内ルールとして徹底しています。
急な出費で困っているお客様こそ、お力になりたい。お支払い方法は柔軟にご相談に応じます。
"何でも屋"ではない、ゴミ屋敷・遺品整理・特殊清掃の専門会社。害虫駆除、消臭、原状回復まで一貫対応できます。
緊急時にはスタッフ4~6名体制で、ワンルーム~2LDKを1日で原状回復します。

A. 福山駅前・神辺・松永・鞆の浦・新市・駅家・沼隈・内海町・走島など、福山市内全域に対応しています。事前にエリアをお伝えいただければ、最短到着時間をご案内します。
A. 諦めないでください。徹夜で間に合わせた事例が複数あります。今すぐお電話ください。
A. 伝建群保存地区での作業実績があります。観光客の少ない早朝、社名なしの軽トラ、私服の作業着など、目立たない作業を徹底します。
A. はい、福山市内なら現地お見積もりも対応可能です。お電話・LINEでの簡易見積もりも承っています。
A. はい、管理会社・大家さんとの調整代行も可能です。「お客様は何もしなくていい」状態まで持っていきます。
A. お焚き上げ・供養までの対応が可能です。地域の寺社と連携した実績があります。ご希望をお伺いします。
墓じまいで仏壇はどうする?仏壇じまいの流れ・費用・供養法|安心墓じまい
A. はい、島嶼部での作業実績があります。離島・島嶼部こそ業者が見つかりにくいので、ぜひご相談ください。
A. はい、高層階搬出の実績多数です。他の住人に気付かれないよう、管理組合への深夜搬出申請も代行します。
A. はい、ご家族からのご依頼で対応可能です。法的整理(成年後見人など)が必要なケースは、提携の司法書士をご紹介できます。
A. 緊急性の高い場合、深夜・早朝の作業も柔軟に対応します。料金体系については事前明朗にご提示しますのでご安心ください。
退去通知や内容証明、特別送達が届いている
管理会社・大家からの電話に出るのが怖い
隣人・管理組合の総会が憂鬱で仕方ない
家族や職場に絶対知られたくない
でも、一人ではもう何もできない
——そんな状態なら、どうか一人で抱え込まないでください。
ゴミ屋敷は、あなたが弱いから起きたのではありません。
強制退去は、避けられる結末です。
そして、片付けはたった1日で終わることが、本当にあります。
私たちハートスタッフは、福山市内の多くのお客様の人生を立て直すお手伝いをしてきました。鞆の浦、神辺、松永、駅前、内海町——福山のあらゆる地域へ駆けつけています。
電話一本、LINEひとつから始まる相談です。判断するのは、お見積もりをご覧になってからで構いません。
「もしかして自分のこと…」と思った今が、行動するタイミングです。
【お問い合せ】
・フリーダイヤル:0120-530-188
・LINE相談:LINEはこちら
・ご相談フォーム:https://heart-staff.com/contact
お電話・LINE・メール、どの方法でも構いません。
24時間ご相談受付。秘密厳守を徹底しています。
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