こんにちは。ハートスタッフ現場担当の山田です。

「家がゴミ屋敷になってしまって、困っています。除菌もお願いしたい」

岡山県岡山市北区にお住まいのお客様から、退去を控えてのご相談をいただきました。ハートスタッフは岡山市エリアにも作業スタッフを配置しており、市内の現場には地元から直接お伺いしています。

今回の現場はアパートの1DK。これまでご紹介してきたマンションの案件とは、実は作業の組み立てが変わってきます。その理由も含めてご紹介します。

現場の状況｜弁当の容器とペットボトルが山盛りに

お部屋に入ると、弁当の容器とペットボトルが山のように積み上がっていました。ほかに生活ゴミ、雑誌、衣類、段ボールが混ざっている状態です。

現場評価

注目していただきたいのが、臭いが★3にとどまっているのに対し、搬出と清掃が★4という配分です。この理由は後ほど説明します。

アパートの搬出は、マンションとは別物です

搬出難易度が★4になった理由のひとつが、建物の構造でした。

集合住宅といっても、エレベーターのあるマンションとアパートでは搬出の条件がまったく異なります。

・階段しか使えない

エレベーターがない場合、すべての荷物を人の手で階段から下ろすことになります。往復の回数がそのまま作業時間に跳ね返るため、一度に運ぶ量と人の配置が重要になります。

今回は5名という体制で、室内で袋詰めする担当、階段を下ろす担当、車両に積む担当を分けました。階段部分に人が滞留すると全体が止まるため、そこに人が溜まらない流れを設計しています。

・音と振動が伝わりやすい

アパートは構造上、足音や物を置く音が下階や隣室に伝わりやすい建物です。マンションと同じ感覚で作業すると、それだけで「何かやっている」と気づかれます。

階段の踏み方、荷物を下ろす動作、車両のドアの開閉まで、音を立てない進め方を徹底しました。近隣への配慮としてご依頼をいただいていた部分でもあります。

・養生の範囲を広げる

退去が前提の物件では、共用部に傷をつけないことが特に重要です。階段の手すりと壁、各段の角に養生を施したうえで作業に入りました。片付けたのに補修費を請求されたのでは意味がありませんから、ここは時間を惜しまない部分です。

作業が予定より早く終わった、ひとつの理由

今回、5名で3時間という短時間で完了しました。1DKで山盛りの状態としては早いほうです。

理由は明確でした。ペットボトルや容器の中に、液体がほとんど残っていなかったのです。

液体が残っているとどうなるか

これは現場に入らないと分かりにくい部分なのですが、飲み残しが残っているかどうかで作業量は大きく変わります。

• 中身の入ったペットボトルは、一本ずつ開けて中身を抜く工程が必要になります

• 数百本単位になれば、それだけで一時間以上かかることもあります

• 運搬中に倒れて漏れると、床や共用部を汚し、清掃と養生の手間が増えます

• 液体が長期間残っていれば臭いの発生源になり、消臭作業が追加で必要になります

• 糖分を含む飲料は床に染みると固着し、清掃難易度が一段上がります

今回は臭いが★3にとどまったのも、この点が大きく影響しています。

今、溜まってしまっている方にできること

もし現在お部屋にペットボトルや容器が溜まっている状態であれば、中身だけでも流しておくというのは意味のある行動です。

全部を片付けようとすると手が止まってしまいます。ただ、中身を流すだけなら一本ずつでもできますし、それだけで臭いの進行が止まり、依頼したときの作業時間と費用が下がります。

「片付けなきゃ」と思っても動けないときに、これならできるという方は少なくありません。無理のない範囲で構いません。

退去だからこそ、除菌まで行いました

今回のご依頼には除菌が含まれていました。退去を控えた物件では、これには実務的な意味があります。

ゴミを撤去しただけの状態では、床や壁に汚れと雑菌が残ります。管理会社や大家さんの立ち会いで臭いが残っていれば、原状回復の範囲が広がり、追加費用を請求されることがあります。

清掃で汚れを物理的に落としきり、その上で除菌処理を行う。この順番で進めることで、臭い戻りを防ぎます。芳香剤で上書きしても、汚れが残っていれば数日で戻ります。貴重品の探索も並行して袋詰めの際は、一点ずつ確認しながら進めています。ゴミの山に紛れやすいのは、現金、通帳、印鑑、身分証明書、鍵、そして退去手続きで必要になる契約書類です。

退去日が決まっている状況でこれらを紛失すると、手続きそのものが止まります。見つかったものはその都度お客様にお渡しし、作業終了時にまとめてご確認いただきました。

費用｜岡山市北区・1DKアパート 片付け＋除菌

お支払いは現金のほか、カード、銀行振込、分割払い（最大60回）にも対応しています。退去に伴う片付けは、新居の初期費用と重なる時期のご依頼が多いため、支払い方法を含めてご相談ください。

家電やブランド品など買取可能な品物が含まれている場合は、査定額を作業料金から差し引くこともできます。

今回の作業データ

お客様の声

「部屋がキレイになって本当に感謝です。スタッフの皆さんもいい人ばかりでした。」

（岡山市北区・1DKアパート・30代 男性）

担当スタッフより

ジュースの中身が入っていなかったので、作業を早めに終えることができました。

こういう部屋を見ると「なぜここまで溜めたのか」と思われるかもしれませんが、現場に入っている私たちの感覚は少し違います。ちゃんと中身を空にしてから置いてある容器を見ると、この方は片付ける気がなかったわけではなく、捨てに行くところで力尽きたのだと分かります。忙しい時期にはよくあることです。

お客様から「スタッフの皆さんもいい人ばかりでした」というお言葉をいただきましたが、私たちは驚いたり呆れたりしません。同じような部屋を毎週のように見ていますし、片付けようと決めて電話をくださった時点で、話は前に進んでいます。

岡山市でゴミ屋敷にお困りの方へ

ハートスタッフは岡山市全域（北区・中区・東区・南区）で、ゴミ屋敷の片付け・不用品回収・清掃・除菌を承っています。退去日が決まっているご依頼にも即日で動ける体制です。

• お見積もりは無料。ご依頼いただかなくても費用は一切かかりません

• エレベーターのないアパートや団地の搬出にも対応します

• 女性スタッフの手配が可能です（ご希望の方はお申し付けください）

• 無地の車両・静かな搬出で、近隣への配慮を徹底します

• お部屋1部屋 15,000円～／現金・カード・銀行振込・分割払い（最大60回）に対応

• 年中無休。お盆や年末年始も対応しています

岡山市の対応エリアと料金の詳細は岡山市の対応ページをご覧ください。退去時の原状回復や費用の考え方についてはコラムでも解説しています。

お問い合わせ

• フリーダイヤル：0120-530-188（通話無料）

• LINEでのご相談：お部屋の写真を送っていただければ、おおよその費用をお伝えできます

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退去日が決まっている方は、その日程を最初にお伝えください。逆算して人員と車両を確保し、岡山市のスタッフが対応します。