鳥取市の戸建てで、キッチンとリビングを片付けました

ご相談の理由は、これまでご紹介してきた案件とは少し違いました。

「息子が来年には帰ってくるので、片付けをしてほしい」

鳥取県鳥取市の5LDK戸建てにお住まいのお客様。キッチンとリビングがゴミ屋敷の状態になってしまい、ご子息の帰省に備えてのご依頼でした。ハートスタッフは鳥取市エリアにも作業スタッフを配置しており、市内の現場には地元から直接お伺いしています。

お気づきでしょうか。期限は「来年」です。 明日でも来週でもありません。余裕があるうちに動くと、何が違うか当社の実績記事では、退去日が迫っている、管理会社の立ち入りが決まった、明日親族が来る、といった切迫した案件を数多くご紹介してきました。実際、そうしたご相談が多いのも事実です。

ただ、今回のように余裕をもってご依頼いただくほうが、はるかに良い形になります。

余裕を持って依頼するメリット

1. 日程を選べます

急ぎの現場では、こちらの手配できる日に合わせていただくことになります。余裕があれば、お客様のご都合の良い日に組めます。

2. 費用の準備ができます

「日程は決まっているのにお金が用意できない」というご相談は、本当に多いものです。分割払いにも対応していますが、選択肢が多いに越したことはありません。

3. 状態が悪化する前に止められます

これが最も大きな違いです。放置している間も、状態は進みます。虫が湧き、臭いが床に染み、消臭や除菌の工程が追加されていきます。来年まで待ってから動けば、同じ部屋でも費用は上がっていたはずです。

4. 判断に時間をかけられます

残す物と処分する物の仕分けは、急かされながらするものではありません。今回のように思い出の品が含まれる場合は、特にそうです。

「いつか片付けないと」と思っている段階が、実は一番良いタイミングです。

現場の状況｜リビングは肩の高さまで

キッチンとリビングがゴミ屋敷の状態で、リビングは肩の高さぐらいまでゴミが積み上がっていました。

回収品は生活ごみ、ペットボトル、布団、雑誌、家電です。

臭いは★3で、腐敗が深刻な段階ではありませんでした。一方、作業難易度と清掃が★4。積み上がった高さと、長く物が載っていた床の状態によるものです。

キッチンとリビングという場所

この2か所が埋まっているというのは、生活の面で大きな意味があります。キッチンが使えなければ、自炊ができません。 そして外食や中食が増えれば、その容器がまた溜まっていきます。

リビングが埋まれば、家族が集まる場所がなくなります。 ご子息が帰ってこられたとき、一緒に食事をしたり過ごしたりする場所です。お客様がこの2か所の片付けを希望されたのには、そういう意味があったのだと思います。

作業の進め方｜スタッフ6名・4時間

高さのある山は、上から崩します

肩の高さまで積み上がった状態では、下から引き抜くのは危険です。上の物が崩れ落ちれば、作業者が下敷きになります。

上層から少しずつ削るように取り除き、崩れ方をコントロールしながら進めました。安全靴と厚手の手袋を着用し、足元の危険物は早い段階で回収しています。

鍵とクレジットカードの捜索

今回のご依頼には、なくした家の鍵とクレジットカードを見つけてほしいという条件がありました。

袋に入れる前に一点ずつ確認しながら進め、両方を見つけることができました。

このケースで、ひとつお伝えしておきたいことがあります。

クレジットカードが見つからない場合は、カード会社へ連絡して利用を止めるのが一般的な対応です。 部屋の中にあると分かっていても、紛失していると判断される期間が長くなるほど不安が残ります。カード会社によって対応は異なりますので、直接ご確認ください。

家の鍵も同様に、見つからないままだと防犯上の心配が残ります。 紛失が確定すれば、シリンダーの交換が必要になり、賃貸であれば費用の負担も発生します。

つまり、探し物が見つかるかどうかで、その後の手続きと出費が変わります。 だからこそ、私たちは確認作業に時間をかけます。

探し物がある場合は、ご相談の段階でお伝えください。 何を探しているか、どんな形か、最後に見た記憶がある場所。この3点が分かっていれば、注意の向け方が変わります。

布団の処分

今回の回収品には布団が含まれていました。布団は、扱いの難しい品目のひとつです。

• とにかくかさばります — 圧縮しない限り、トラックの積載効率が大きく下がります

• 湿気を吸って重くなります — 長く床に置かれていた布団は、想像以上の重量になります

• 多くの自治体で粗大ごみ扱い — 申し込みと手数料が必要で、枚数に制限がある場合もあります

• ダニやカビの温床になります — 湿気を含んだまま放置された布団は、衛生面の問題にもつながります

「大きすぎて出せない」という理由で、布団が何組も部屋に残っているお宅は少なくありません。まとめて処分できるのは、業者に依頼する利点のひとつです。

思い出の品の選別

担当スタッフのコメントです。

「思い出の品物をしっかり選別し、お客様に確認いただき、要・不要としっかり分けました。

5LDKのご家族のお住まいですので、長年の生活で積み重なった品がありました。写真、手紙、記念の品。これらは、こちらの判断で処分できるものではありません。

判断に迷う物はすべてお客様にお見せし、確認していただきました。その場で決められない物は、無理に決めていただかなくて構いません。保留にして残すという選択もあります。」

ハウスクリーニング

撤去後、キッチンとリビングの床を中心に清掃しました。長期間物が載っていた床は汚れが固着しており、清掃難易度が★4となった要因です。

搬出から清掃まで、6名で計4時間。ご子息が帰ってこられる家として、キッチンとリビングが使える状態に戻りました。

今回の作業データ

5LDKの戸建てですが、作業範囲をキッチンとリビングに絞ったことで、この金額に収まりました。

片付け費用は間取りの広さではなく、作業範囲と物量、必要な作業の種類で決まります。

今回のお客様は分割払いをご利用されました。ハートスタッフは最大60回までの分割にご対応しています。買取が可能な家電などがあれば、査定額を作業料金から差し引くこともできます。

担当スタッフより

思い出の品物をしっかり選別し、お客様に確認いただき、要・不要としっかり分けました。

ご家族が帰ってこられる家を片付ける現場は、こちらも気持ちが入ります。ただ物を運び出すのではなく、その方が誰かを迎える準備をお手伝いしているという感覚があります。

「来年」という時期でご相談いただいたのも、とても良い判断だったと思います。ギリギリになってからでは、こちらも日程を組みにくくなりますし、その間に状態が進んでしまいます。

もうひとつ。肩の高さまで積み上がった部屋を、ご自身で片付けようとするのは危険です。崩れれば怪我をしますし、途中で手が止まればかえって状態が悪くなります。高さが出てきたら、その時点で業者にお任せください。

鳥取市でゴミ屋敷にお困りの方へ

ハートスタッフは鳥取市全域で、ゴミ屋敷・汚部屋の片付け、不用品回収、ハウスクリーニングを承っています。

• お見積もりは無料。ご依頼いただかなくても費用は一切かかりません

• キッチンだけ、リビングだけなど、範囲を絞ったご依頼も承ります

• 布団・家電・家具など、大きな物の処分にも対応します

• 鍵・カード・通帳など、探し物がある場合はご相談時にお伝えください

• 思い出の品は必ずご確認いただき、独断で処分することはありません

• 分割払いは最大60回まで。買取査定額の差し引きにも対応します

• 女性スタッフの手配が可能です（ご希望の方はお申し付けください）

• 無地の車両・短時間搬出で、近隣への配慮を徹底しますお部屋1部屋 15,000円～／年中無休で対応しています

鳥取市の対応エリアと料金の詳細は鳥取市の対応ページをご覧ください。片付けの進め方や費用の考え方についてはコラムでも解説しています。

お問い合わせ

• フリーダイヤル：0120-530-188（通話無料）

• LINEでのご相談：お部屋の写真を送っていただければ、おおよその費用をお伝えできます

• お問い合わせフォーム：24時間受付

「いつか片付けないと」と思っている段階でのご相談を歓迎します。鳥取市のスタッフが対応します。