こんにちは。ハートスタッフ現場担当の宮川です。

岡山市南区のアパートで、手が止まってしまった部屋をリセットしました。

ご相談のお電話で、お客様がおっしゃったのは「気持ちを切り替えるために片付けてほしい」という言葉でした。

岡山県岡山市南区にお住まいのお客様。体調を崩されて、しばらく片付けができない期間が続いたとのことです。ハートスタッフは岡山市エリアにも作業スタッフを配置しており、市内の現場には地元から直接お伺いしています。

これまでご紹介してきた案件は、退去や売却、管理会社からの指摘といった外側の事情がきっかけでした。今回は違います。ご自身のために、ご自身で決めてお電話をくださったご依頼でした。

片付けが手につかなくなるということ

現場に長く入っていると分かってくることがあります。

部屋が片付かない状態は、性格やだらしなさとは別のところから始まることが多いのです。体調を崩す、仕事で心身が消耗する、生活のリズムが崩れる。そうなると、ゴミを袋にまとめて、指定日に、指定の場所まで運ぶという一連の動作が、驚くほど重い作業に変わります。

一度溜まると、今度は部屋の状態そのものが気力を削ります。帰るのが憂鬱になり、余計に手がつかなくなる。この循環に入ってしまうと、自力で抜け出すのは本当に難しいものです。

私たちは医療や福祉の専門家ではありませんので、体調そのものについて何かを申し上げる立場にはありません。ただ、部屋の状態を一度リセットすることは、私たちの側でできるということだけはお伝えできます。

現場の状況｜キッチンと水回りが使えない状態

お部屋は2DK。キッチンとリビングにゴミが溜まり、虫が湧いている状況でした。回収品は生活ゴミ、生ゴミ、ペットボトル、空き缶が中心です。

そして今回、特に急いだ理由がありました。水回りがゴミで詰まってしまっていたのです。

水回りが使えないことの意味

排水口や流し台がゴミで塞がっている状態は、単に不便というだけでは済みません。

• 手を洗う、食器を洗う、調理するという基本的な動作ができなくなります

• 詰まりが排水管の奥に及ぶと、階下への漏水につながる場合があります

• 溜まった水は臭いと虫の発生源になり、状況の悪化を加速させます

• 生活の中で最も使う場所が使えないことは、気力の面でも大きな負担になります

キッチンが使えないと外食や中食に頼るしかなくなり、その容器がまた溜まっていく。この構造も、私たちが多くの現場で見てきたものです。今回、水回りを最優先で復旧させたのはそのためです。

作業の進め方｜スタッフ3名・2時間

生ゴミと水回りから着手

臭いと虫の発生源である生ゴミをまとめて、真っ先に室外へ出しました。その流れで水回りの詰まりを取り除き、使える状態に戻しています。

ここが片付くと、室内の空気が変わります。作業効率のためだけでなく、お客様が「戻ってきた」と感じられる場所から手をつけるという意味もあります。

3名という人数と、短時間で終わった理由

キッチンとリビングという範囲に絞られていたため、3名体制で組みました。搬出難易度が★4なのは、アパートで階段搬出になったことと、水を含んだゴミが重かったためです。

それでも作業は2時間で完了しました。これは私たちの実績記事の中でも最も短い時間です。

途中まで袋に入っていた、ということ

短時間で終わった理由は明確でした。お客様が、すでにゴミ袋に入れてくださっていた箇所があったのです。

これは作業効率の話として書いていますが、私たちが現場で受け取ったのは別の意味でした。袋に入れてある部分があるということは、この方はどこかの時点で、片付けようとして手を動かしていたということです。

そこで力が尽きた。それだけの話なのだと思います。

片付いていない部屋を見て「何もしなかった人」と決めつけるのは簡単ですが、現場に入るとその跡が見えます。私たちが呆れたり驚いたりしないのは、こうした痕跡を数えきれないほど見てきているからです。

近隣への配慮

アパートですので、周囲への気遣いには注意を払いました。社名の入らない車両を使用し、中身の見えない袋で搬出。階段では音を立てない動作を徹底し、搬出時間は短く集中させています。共用部は養生し、作業後に清掃してから引き上げました。

今回の作業データ

お支払いはカードのほか、現金、銀行振込、分割払い（最大60回）にも対応しています。

体調を崩されている時期は収入面にも影響が出やすいため、支払い方法についてもご相談ください。

お客様の声

「キレイにしていただいて本当に感謝してます。気持ちが前向きになりました。」

（岡山市南区・2DKアパート・30代 女性）

担当スタッフより

ゴミ袋に入れていただいている箇所もありましたので、短時間で終えることができました。

この仕事をしていて思うのは、部屋の状態と、その方の気持ちは連動しているということです。片付いた部屋に立った瞬間の表情は、皆さん共通して変わります。「気持ちが前向きになりました」というお言葉は、私たちが一番うれしいものです。

ひとつお伝えしたいことがあります。片付けは、元気になってからやるものではありません。 元気が出ないから手がつかないのであって、順番を逆にしないと動き出せないことがあります。しんどい時期に自力で片付けようとして、さらに落ち込んでしまう方を何度も見てきました。

そこは外注していい部分です。お電話一本で、部屋の側は他人が片付けられます。

岡山市でゴミ屋敷にお困りの方へ

ハートスタッフは岡山市全域（北区・中区・東区・南区）で、ゴミ屋敷・汚部屋の片付け、不用品回収、清掃を承っています。

• お見積もりは無料。ご依頼いただかなくても費用は一切かかりません

• 立ち会いが難しい場合や、体調面のご事情がある場合もご相談ください

• 女性スタッフの手配が可能です（ご希望の方はお申し付けください）

• 無地の車両・短時間搬出で、近隣への配慮を徹底します

• エレベーターのないアパートや団地の搬出にも対応しますお部屋1部屋 15,000円～／現金・カード・銀行振込・分割払い（最大60回）に対応

• 年中無休で対応しています

岡山市の対応エリアと料金の詳細は岡山市の対応ページをご覧ください。片付けが手につかなくなる背景についてはコラムでも解説しています。

お問い合わせ

• フリーダイヤル：0120-530-188（通話無料）

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話すのがしんどい日もあると思います。文字だけのやり取りでも進められますので、無理のない方法でご連絡ください。岡山市のスタッフが対応します。