こんにちは。ハートスタッフ現場リーダーの倉沢です。

引っ越しそのものは、もう終わっていました。残っていたのは、ゴミだけです。

7月下旬に作業した、広島県府中市の賃貸戸建て5DK。ご依頼主様はすでに新居へ荷物を移し終えており、旧居には大量のゴミが残されたまま。そこへ、ご近所からのクレームが届いてしまった⸺という状況でのご依頼でした。

この現場、当社の実績記事では過去最大となる11名体制で臨みました。その理由も含めて、ご紹介します。

ご依頼内容

状況はこうでした。

• 賃貸の戸建てから、引越し自体は完了している

• 必要な荷物は新居へ移動済み。残っているのはゴミだけ

• 近所からクレームが来ており、急ぐ必要がある

実は、この「引越しは済んだけれど、ゴミは置いてきた」という状態、珍しくありません。引越し業者は荷物は運んでくれますが、ゴミは運んでくれない。新生活が始まると旧居に戻る気力はなくなり、ゴミだけが残った家が放置される⸺そして賃貸なら、家を返すまでその状態が大家さんと近隣の目にさらされ続けます。

今回はクレームがすでに出ている以上、待ったなし。物量から逆算して、11名での1日決着を組みました。

現場の状況

【作業前の写真①:作業前の室内の様子】

5DKの各部屋に、かなりの量のゴミ。生活ゴミ、衣類、雑誌、段ボール、空き缶、ペットボトル、家電、ペットフード、生ゴミ⸺ほぼすべての種類が揃った現場でした。ペットを飼っておられたため、ペット臭もかなり強く染みついています。

そして今回の特徴が、お庭でした。屋外にもゴミが散乱していたんです。庭のゴミは雨ざらしになるため、水を吸って重くなり、劣化して崩れやすく、虫の住処にもなります。何より、道路から見えます。ご近所のクレームの引き金も、おそらくここだったのではないかと思います。

作業内容

スタッフ11名、作業時間は約6時間。室内・庭の片付けから消臭・除菌まで、1日で行いました。

11名は、当社の実績記事でも最多の人数です。5DKという広さ、全種類盛りの物量、そして屋外作業。これを1日で終わらせるには、この人数が必要でした。室内班・庭班・積込班に分かれ、各部屋とお庭を同時並行で攻略していきます。

生ゴミとペットフードは腐敗が進んでいたため密閉して最優先で搬出し、臭いの元を除去。家電はリサイクルルートへ、衣類・雑誌・段ボール・缶・ペットボトルはそれぞれ分別して積み込みました。

ご依頼主様は退去済みでしたが、貴重品の探索は通常通り実施。荷物を運び出した後の家でも、ゴミの中から大切な物が出てくることはあるからです。

搬出後は、ペット臭に対する消臭処理と、室内全体の除菌。庭のゴミもすべて回収し、家の外まわりの印象ごとリセットしました。

【特に気を付けたこと】

貴重品の探索です。

「もうゴミしか残っていない」と言われた家ほど、油断できません。引越しの荷造りは急いで行われることが多く、大切な物がゴミの山に紛れて置き去りになっているケースを、私たちは何度も見てきました。今回も1点ずつ確認しながらの搬出を徹底し、見つかった物はご依頼主様にお渡ししています。

今回の現場評価(スタッフ採点)

搬出と清掃が★5。

当社の実績記事で、この2項目に★5が付いたのは初めてです。5DK+庭という搬出量と、強いペット臭への清掃・消臭処理の重さを表しています。それでも、人数を組めば1日です。

作業後の様子

【作業後の写真②:片付けと消臭除菌が完了した室内】

各部屋のゴミがすべて消え、庭も片付き、ペット臭も消臭処理でリセット。大家さんに家を返せる状態、そして何より、ご近所に対して胸を張れる状態になりました。

お客様のお声

「最初は不安でしたが、スタッフの方々が一生懸命作業してくれる姿に感謝しました。本当に助かりました。」

担当スタッフより(現場リーダー 倉沢)

かなりの量がありましたが、なんとか1日で終わらせることができました。11名の力です。

引越しを終えた方にとって、旧居のゴミは「見たくない過去」だと思います。でも、放置すればクレームや請求という形で追いかけてきます。広島県府中市で旧居にゴミを残したままの方、気力が戻るのを待つ必要はありません。私たちなら、あなたが立ち会わなくても、1日で過去を締めくくれます。

今回の作業データ

広島県府中市の皆様へ

ハートスタッフは、広島県府中市のゴミ屋敷片付け・汚部屋片付け・不用品回収に対応しています。

今回のような引越し後・退去前の残置ゴミの片付け、お庭や屋外のゴミの回収、ペット臭の消臭除菌、大規模現場の1日決着まで、物量に合わせた体制で対応します。府中市での対応内容は府中市の地域ページをご覧ください。

片付け費用の考え方については、ゴミ屋敷の清掃費用に関するコラムで詳しく解説しています。

料金は1部屋15,000円から。最大60回の分割払いに対応しています。

よくあるご質問

Q. 引越しは終わっていて、残ったゴミだけ片付けてほしいのですが。

A. お任せください。残置ゴミの片付けはよくあるご依頼です。立ち会いなしでも、鍵のお預かりと写真報告で完結できます。

Q. 庭や家の外のゴミも回収してもらえますか?

A. できます。室内と庭を同時並行で片付けます。屋外のゴミは近隣の目に触れやすく、クレームの原因になりやすいため、早めの回収をおすすめします。

Q. ペットの臭いが強く染みついています。取れますか?

A. 消臭・除菌処理で対応します。染みつきが特に強い場合はオゾン脱臭などの追加対応もご提案できますので、状態を拝見して最適な方法を組み立てます。

Q. ゴミの量がかなり多いのですが、本当に1日で終わりますか?

A. 物量から逆算して人数を組めば終わります。今回は5DK+庭を11名・6時間で完了しました。量が多いほど、人数で解決します。

Q. まとまったお金がありません。

A. 最大60回の分割払いに対応しています。今回のご依頼主様も分割払いをご利用でした。費用の考え方は上記の費用コラムもご覧ください。

お問い合わせ

お見積もりは無料。お部屋の写真を送っていただくだけの簡単見積もりにも対応しています。

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