こんにちは。ハートスタッフ現場担当の山下です。

井原市のマンションで、10年分のゴミが天井近くまで積もったお部屋を片付けました。

ご相談のお電話で、お客様が最初におっしゃったのは「自分で片付けようとしたけれど、無理でした」という一言でした。

岡山県井原市にお住まいの単身のお客様。転勤が決まり、退去に向けて動き出したものの、10年近くかけて積み上がった部屋は、どこから手をつければいいのか分からない状態だったといいます。ハートスタッフは井原市エリアにも作業スタッフを配置しており、市内の現場には地元から直接お伺いしています。今回はその現場の記録です。

「10年」という時間が部屋に残していたものゴミ屋敷というと、短期間で一気に散らかったような印象を持たれる方がいます。実際にはその逆で、多くは長い年月をかけて少しずつ層になっていきます。

今回のお部屋もそうでした。一番下の層には10年近く前の雑誌や瓶が眠り、その上に弁当の容器やペットボトル、空き缶が重なり、さらにその上に近年の食品が乗っている。地層のような状態です。

お客様は決してだらしない方ではありませんでした。仕事が忙しい時期にゴミ出しのタイミングを逃し、そこから「一度でいいから休みの日に片付けよう」と思い続けたまま、何年も経ってしまった。

井原市のような住宅地でも、こうしたご相談は毎月のようにいただきます。積み上がってしまった後に一人で立て直すのは、体力的にも精神的にも本当に難しいことです。

現場に入って最初に確認したこと

玄関を開けた時点で、ゴミの山は天井近くまで達していました。1DKという間取りに対してこの量は、通常の片付けとは進め方を変える必要があります。

そして、開けた瞬間に分かったのがゴキブリの存在でした。食品と飲料の残りが長期間放置された環境は、害虫にとって理想的な繁殖場所になります。この状態で何も考えずに袋詰めを始めると、害虫が共用廊下や隣室に逃げ出しかねません。集合住宅では、これが一番避けなければならない事態です。

今回の現場評価（スタッフ採点）

四項目すべてが★4という、井原市の現場の中でも重い部類に入る内容でした。

作業の進め方｜スタッフ7名・5時間

①害虫を室外に出さないための段取り

搬出前に、玄関まわりと室内に害虫対策の処理を施し、ゴミが動いたときに外へ逃げにくい状態をつくりました。搬出用の袋は口を二重に縛り、室内で完結させてから運び出します。この一手間があるかないかで、近隣への影響がまったく変わります。

②上から崩す

天井近くまで積み上がった山は、下から引き抜くと崩落の危険があります。実際、瓶や缶が混ざった山は見た目以上に重く、崩れ方を読み違えると作業者が下敷きになりかねません。今回は脚立を使い、上層から少しずつ削るように取り除いていきました。

7名という人数は、この崩し方を成立させるための配置です。室内で崩す担当、袋詰めする担当、玄関から車両まで運ぶ担当を分け、一人あたりの移動距離を短くして流れを止めない体制を組みました。

③分別しながらの搬出

回収品はペットボトル、空き缶、空き瓶、弁当の容器、雑誌、食品類が中心です。井原市の分別区分に沿って仕分けながら進めるため、単純に運び出すだけの作業より時間はかかりますが、ここを丁寧にやることが適正な処分につながります。

④床が現れてからの除菌

すべてのゴミを撤去し、10年ぶりに床が姿を見せました。長期間ゴミが乗り続けた床は腐食していることも多いのですが、今回は目立った傷みがなく、お客様の退去費用を抑えられる形になりました。

床が出た後は、害虫の痕跡と雑菌が残らないよう全体を清掃し、除菌処理を行っています。臭いは物理的な汚れを取り除かないと消えないため、清掃と除菌はセットで進めます。

搬出から除菌まで、7名で計5時間。退去日に間に合う状態までお戻しできました。

近隣への配慮｜集合住宅でこそ気を配ること

今回、特に神経を使ったのがこの点でした。

• 社名の入らない車両を使用し、外からは引越し作業と区別がつかない見た目にしました

• 袋の中身が見えないよう二重に処理し、運搬中に内容物が分かることのないようにしています

• 共用廊下とエレベーターを養生し、汚れや臭いが残らないよう作業後に清掃しました。

• 作業時間帯を調整し、他のお住まいの方が在宅されやすい時間帯を避けて集中的に進めました

• 害虫の逃げ出しを防ぐ処理を搬出前に行い、隣室への影響を遮断しました

「近所に知られたくない」というお気持ちは、ご依頼者のほぼ全員が口にされます。井原市のような地域では特に、人のつながりが密なぶん気になるものです。作業の段取りそのものを、そこに合わせて設計しています。

今回の作業データ

1DKとしては大きい金額に見えるかもしれません。これは間取りではなく、天井近くまで詰まったゴミの総量と、害虫対策・除菌が加わったことによるものです。ゴミ屋敷の費用は部屋の広さより「積まれている量」で決まります。

今回のお客様は分割払いをご利用されました。ハートスタッフでは最大60回までの分割にご対応しています。買取が可能な家電や品物が含まれている場合には、その査定分を作業料金から差し引くことも可能です。

費用が理由でご相談をためらわれる方が多いのですが、放置している間にも状態は悪化し、結果として金額は上がっていきます。早い段階でお声がけいただくほど、費用は抑えられます。

お客様の声

汚い部屋を片付けてくれて、本当に申し訳なかったです。感謝しかありません。心がスッキリしました。（井原市・1DKマンション・40代 男性）

作業後、お客様はしばらく無言で部屋を眺めておられました。「心がスッキリした」というお言葉は、私たちが一番うれしいものです。

担当スタッフより

天井近くまで詰まった部屋の片付けは、なかなか大変な作業でした。それでも床が傷んでいなかったのは、本当によかったと思います。

現場でよくお伝えしていることがあります。「申し訳ない」と謝られる必要は、まったくありません。私たちはこうした状態のお部屋を数多く見てきていますし、驚くことも呆れることもありません。むしろ、プロに頼もうと決断されたことのほうが大きな一歩です。

10年かけて積み上がったものを、一人で片付けるのは無理です。それは意志の問題ではなく、単純に物量の問題ですから。

井原市でゴミ屋敷にお困りの方へ

ハートスタッフは井原市全域で、ゴミ屋敷の片付け・不用品回収・除菌・ハウスクリーニングを承っています。今回のような退去期限のあるご依頼にも、即日対応が可能な体制を整えています。

• お見積もりは無料。ご依頼いただかなくても費用は一切かかりません

• 女性スタッフの手配が可能です（ご希望の方はお申し付けください）

• 無地の車両・目立たない搬出で、近隣への配慮を徹底します

• お部屋1部屋 15,000円～、分割払いは最大60回まで対応

• 害虫が発生している状態でも、そのままの状態でご相談いただけます

井原市の対応エリアと料金の詳細は井原市の対応ページをご覧ください。ゴミ屋敷の費用の考え方や業者選びについてはコラムでも解説しています。

お問い合わせ

• フリーダイヤル：0120-530-188（通話無料）

• LINEでのご相談：お部屋の写真を送っていただければ、おおよその費用をお伝えできます

• お問い合わせフォーム：24時間受付

片付ける前の状態を見せることに抵抗があるのは当然のことです。それでも、その一枚の写真が話を進める一番の近道になります。井原市のスタッフが、状況をお伺いしたうえで進め方をご提案します。