こんにちは。ハートスタッフ現場担当の丸本です。

10年。それだけの年月をかけて溜まったゴミも、消えるときは1日です。

6月下旬に作業した、倉敷市の戸建て4DK。ご近所からクレームが入り、「なるべく早く片付けてほしい。10年以上溜めているので、すごい量だと思う。ネズミや害虫もいる」というご依頼でした。ご本人が「すごい量だと思う」とおっしゃる通り、今回は当社の実績の中でも最重量級の現場。だからこそ、長年溜め込んでしまって動けずにいる方に、この記事を読んでいただきたいと思います。

ご依頼内容

きっかけは、近隣トラブルでした。ご近所の方から直接クレームを受け、もう先延ばしにはできない状況。ご本人も10年以上手がつけられないままで、「どこから、誰に頼めばいいのか」も分からずにいたそうです。

長期化したゴミ屋敷は、量・臭い・害獣の三拍子がそろいます。中途半端な人数で数日かけると、その間ずっと近隣の目にさらされ続けることになる。今回は9名体制の1日集中で、一気に終わらせるプランを組みました。

現場の状況

【作業前の写真①:作業前の室内の様子】

室内は、ゴミが非常に多い状態。生活ゴミ、衣類、ペットボトル、雑誌、家電が10年分、層を成して積み重なっていました。腐敗臭が室内に漂い、ペットの臭いも重なって、今回の臭いレベルはスタッフ評価で★5。当社の基準で最高値です。ネズミの姿もちらほら見えました。

そして、ゴミの層を掘り進めるうちに見えてきたのが、この家の本当の危機でした。

作業内容

スタッフ9名、作業時間は約6時間。片付けから消毒・消臭、簡易清掃まで1日で行いました。

これだけの物量になると、力任せでは終わりません。9名を仕分け班・搬出班・積込班に分け、部屋ごとに順番を決めて攻略していきます。ネズミのいる現場ですので、ゴミの層を崩す際は飛び出しに備えつつ、上から順に。家電は家電リサイクルのルートへ、衣類・雑誌・ペットボトルは分別して、それぞれ適正に処理しました。

搬出後は、消毒と消臭を重点的に実施。長期のゴミ屋敷では、目に見えるゴミを運び出した後の衛生処理こそが本番です。腐敗物や汚物のあった箇所は念入りに消毒し、染みついた臭いには消臭処理。

仕上げの簡易清掃まで行い、室内の空気を入れ替えました。

現場で見つかった、2つの危険

ネズミに齧られた電気コード

作業中、ネズミがコードを齧った箇所がいくつも見つかりました。被覆が破れて銅線がむき出しになったコードは、ショートや発火の原因になります。紙や布のゴミが大量にある部屋でこれが起きれば、火の回りは一瞬です。正直、「火災にならなくて本当によかった」というのが現場の実感でした。

腐りかけていた床

もうひとつが床です。長年のゴミの蓄積で湿気と汚れが床材に染み込み、一部は腐りかけていました。あと数年放置していれば、床が抜けていてもおかしくない状態です。そうなると片付けでは済まず、床の張り替え工事が必要になります。

10年物のゴミ屋敷の怖さは、ゴミそのものより、ゴミの下で静かに進行する家へのダメージです。今回は、ぎりぎりのところで間に合いました。

特に気を付けたこと

近隣への配慮と、消毒・消臭です。

すでにクレームが出ている現場では、作業そのものが近隣の注目を集めます。だからこそ、だらだらと数日かけず1日で終わらせる。搬出物は中身の見えない袋と箱に統一し、トラックの停車時間も最小限にしました。そして臭いの元を消毒・消臭で断つこと。片付けた後も臭いが漏れ続ければ、ご近所との関係は改善しません。「終わった後、臭いも消えている」ところまでが、近隣トラブル案件のゴールです。

今回の現場評価(スタッフ採点)

臭いレベル★5は、当社の実績記事でも初めての数字です。それでも、1日で終わります。この評価表を見て「うちはここまでじゃない」と思った方は、今ならもっと軽く済むということです。

作業後の様子

【作業後の写真②:片付けと消毒消臭が完了した室内】

10年分のゴミがすべて運び出され、各部屋の床が見える状態に。消毒・消臭を経て、あの腐敗臭も抜けました。齧られたコード類は危険なものとして処分し、床の傷んだ箇所はご依頼主様に状態をご説明しています。

お客様のお声

「まさか1日で終わると思いませんでした。本当にありがとうございました。これからはゴミを溜めないように気をつけていきたいと思います。」

10年かけて溜まったものが1日でなくなる。この落差が、気持ちの仕切り直しになるのだと思います。

担当スタッフより

今回いちばん強く感じたのは、「間に合ってよかった」ということです。齧られたコードも、腐りかけた床も、あと少し発見が遅れていたら、片付けどころの話ではなくなっていました。

10年以上溜めてしまった方は、「今さら頼むのが恥ずかしい」「量が多すぎて断られるのでは」と考えがちです。断りません。量が多いなら人数を増やすだけです。倉敷市内でも、長期化したゴミ屋敷のご依頼は珍しくありませんし、お支払いも分割払いが使えます。10年目より11年目のほうが、確実に状況は悪くなります。今日が、いちばん早い日です。

今回の作業データ

倉敷市の皆様へ

ハートスタッフは、児島・水島・玉島方面など、倉敷市全域でゴミ屋敷片付け・汚部屋片付け・不用品回収に対応しています。今回のような長期化した大規模現場、近隣トラブルを抱えたお宅、消毒・消臭までのセット対応など、状況が深刻なほど私たちの出番です。倉敷市での対応内容は倉敷市の地域ページをご覧ください。

料金は1部屋15,000円から。大規模な片付けも、最大60回の分割払いで月々のご負担を抑えられます。

ゴミ屋敷の片付けを検討中の方は、こちらのコラムもあわせてどうぞ。

よくあるご質問

Q. 10年以上溜めたゴミ屋敷でも、片付けてもらえますか?

A. もちろんです。量が多い場合は人数と車両を増やして対応します。今回も10年以上の蓄積を9名・1日で片付けました。量を理由にお断りすることはありません。

Q. 近所からクレームが来ています。すぐ来てもらえますか?

A. 近隣トラブル案件は緊急性が高いため、日程を優先的に調整します。作業も1日集中で終わらせ、近隣の目にさらされる時間を最小限にします。

Q. ネズミがいる家でも大丈夫ですか?

A. 大丈夫です。ネズミのいる現場の手順(飛び出しへの備え、齧られたコードの安全処理など)を熟知したスタッフが対応します。

Q. 床が傷んでいるかもしれません。

A. 作業の際に床の状態を確認し、傷みがあればご説明します。腐食が進む前に片付ければ、床の張り替えをせずに済むケースも多くあります。

Q. 費用が高くなりそうで不安です。

A. 大規模な片付けでも、最大60回の分割払いで月々のご負担を抑えられます。写真を送っていただければ無料で概算をお出ししますので、金額を見てから判断してください。

お問い合わせ

お見積もりは無料。お部屋の写真を送っていただくだけの簡単見積もりにも対応しています。

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