こんにちは。ハートスタッフ現場担当の山地です。

親の家の中を、まじまじと見る機会は、意外とありません。

7月下旬に作業した、玉野市の戸建て5DK。

お父様が入院され、ご家族が家の様子を見に来たところ⸺家中がゴミ屋敷になっていた。「びっくりした。すぐ片付けてほしい」というご依頼でした。

入院や施設への入所をきっかけに、初めて親の家の実態を知る。このパターンのご依頼は、実は少なくありません。そして今回の片付けには、はっきりしたゴールがありました。退院したお父様が、安心して帰ってこられる家にすることです。

ご依頼内容

状況を整理すると、次の通りです。

お父様が入院中家を訪ねたご家族が、ゴミ屋敷の状態を初めて知った

退院を見据えて、早く片付けたい親御さんが一人で暮らしていると、ゴミ出しは年々重労働になっていきます。収集日の朝に袋を運ぶ、分別する、まとめる⸺体力が落ちれば、この当たり前が回らなくなる。誰にでも起こることで、責められる話ではありません。

大事なのは、これからです。腰の高さまでゴミのある家に、退院直後の体で帰るわけにはいきません。つまずけば転倒、療養どころではなくなります。「退院までに」という期限を軸に、6名体制の1日作業を組みました。

現場の状況

【作業前の写真①:作業前の室内の様子】

5部屋すべてが、腰の高さまでゴミで埋まっていました。生活ゴミ、雑誌、空き缶、空き瓶。さらに浴室とトイレにもゴミが溜まり、水回りが使いづらい状態です。

戸建て5部屋×腰の高さは、物量としてかなりのものです。ただ、内容は生活ゴミと資源系が中心で、分別すれば処理の見通しが立てやすい構成でした。

作業内容

スタッフ6名、作業時間は約5時間。片付けから除菌・消臭、ハウスクリーニングまで1日で行いました。

今回、特に意識したのが仕分けです。ここはお父様が退院後も暮らし続ける家。ご本人不在のまま、家族の判断だけで何もかも処分してしまうと、退院されたお父様が「あれがない」と混乱しかねません。まだきれいな衣類や使える物は処分せずに仕分けて残し、明らかなゴミと資源だけを搬出する方針で進めました。

5部屋を順番に攻略し、浴室・トイレのゴミも掻き出して回収。搬出後は水回りを中心にハウスクリーニングを行い、家全体の除菌・消臭で仕上げました。療養明けの体で帰ってくる家ですから、衛生面のリセットはいつも以上に丁寧に。

【特に気を付けたこと】

きれいな物を、捨てないことです。

片付けのスピードだけを考えれば、全部まとめて処分するのが最速です。でも、この家の主はお父様。ご本人が戻ってきたとき、暮らしの続きがちゃんとそこにあること。衣類も日用品も、「まだ使える物」は仕分けて残しました。片付けは、住む人の生活を消すことではなく、生活を続けられるようにすることだと思っています。

今回の現場評価(スタッフ採点)

オール★4の重量級。

5部屋×腰の高さ+水回りという物量を、仕分けをしながら1日で終えるための6名体制でした。

作業後の様子

【作業後の写真②:片付けとクリーニングが完了した室内】

5部屋すべての床が戻り、浴室もトイレも使える状態に。残す物は整理してまとめてあります。あとは、お父様の退院を待つだけです。

お客様のお声

「思った以上のゴミの量にびっくりしました。退院したら、二度とこんなことにならないように注意していきます。ありがとうございました。」

担当スタッフより

大変だとは思いますが、退院後はゴミを溜めないよう、どうか無理のない範囲で気をつけてください。

そして、ご家族の皆さん。今回のように「入院して初めて分かった」というケースでは、退院後の見守りが何よりの再発防止になります。月に一度、家に寄ってゴミ出しを手伝う⸺それだけで、家は保てます。

玉野市でも、ご高齢の親御さんの家についてのご相談は増えています。入院・退院のタイミングは、家を立て直す絶好の機会です。「退院までに」という期限がある方は、日程を優先して調整しますので、早めにご連絡ください。

今回の作業データ

玉野市の皆様へ

ハートスタッフは、玉野市のゴミ屋敷片付け・汚部屋片付け・不用品回収に対応しています。今回のような入院・退院を見据えた実家の片付け、ご本人の物を守る仕分け、水回りの清掃と衛生リセットまで、ご家族の事情に合わせて動きます。

玉野市での対応内容は玉野市の地域ページをご覧ください。

「親の家がゴミ屋敷だなんて、恥ずかしくて相談できない」と感じている方は、こちらのコラムを読んでみてください。その恥ずかしさ、私たちはよく知っています。

料金は1部屋15,000円から。現金・クレジットカードのほか、最大60回の分割払いにも対応しています。

よくあるご質問

Q. 入院中の親の家を、家族が代わりに片付け依頼できますか?

A. できます。今回もご家族からのご依頼でした。ご本人が退院後も暮らす家の場合は、使える物を残す仕分け方針をおすすめしています。

Q. 本人が立ち会えなくても大丈夫ですか?

A. 大丈夫です。ご家族の立ち会い、または立ち会いなしでの作業も可能です。処分に迷う物は写真でご確認いただきながら進めます。

Q. 退院日が決まっています。それまでに間に合いますか?

A. 退院日から逆算して日程を優先調整します。今回も5DK・腰の高さの物量を6名・5時間の1日で完了しました。

Q. まだ使える衣類や日用品は残してもらえますか?

A. 残せます。「まだきれいな物は仕分けて残す」のが、住み続ける家の片付けの基本方針です。明らかなゴミと資源だけを搬出します。

Q. 高齢の親がまたゴミを溜めないか心配です。

A. 退院後の定期的な見守りが一番の再発防止です。ご家族での声かけやゴミ出しの手伝いに加え、再度のご依頼やスポットでの片付けにも対応しますので、抱え込まずご相談ください。

お問い合わせ

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フリーダイヤル:0120-530-188(通話無料)

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退院の日、玄関を開けた瞬間から安心できる家に。玉野市のご家族からのご連絡をお待ちしています。