松山市のマンションで、当日のご依頼をその日のうちに終わらせました

お電話の内容は、はっきりしていました。

「明日、友人が来る。今日片付けてほしい」

愛媛県松山市にお住まいのお客様。一人ではどうにもできない状態になってしまい、プロに頼みたいというご相談でした。ハートスタッフは松山市エリアにも作業スタッフを配置しており、市内の現場には地元から直接お伺いしています。

結論から言えば、その日のうちに作業を完了しました。当日のご依頼に、当日で応えられた理由急ぎのご依頼は珍しくありませんが、「今日中」というのは中でも短い部類です。今回動けたのには、条件がいくつか揃っていました。

お部屋が1Kだったこと。 戸建て一軒分の全撤去であれば、車両とスタッフの確保に日数が必要です。1Kであれば3名程度の体制で組めるため、当日の調整が効きます。

状態が極端ではなかったこと。 後述しますが、今回の現場評価は四項目すべて★3。天井まで積み上がっていたり、害虫が定着していたりすると、事前の準備が増えて当日というわけにはいきません。

松山市内にスタッフがいること。 遠方から向かう体制では、当日対応は成立しません。

つまり、早い段階でご相談いただくほど、急ぎにも応えやすくなります。 状態が悪化するほど、急ぎたいときに急げなくなるという関係です。

「友人を呼べない部屋」という状態

ご依頼のきっかけは、ご友人の来訪でした。

管理会社からの指摘や退去期限と違って、これには強制力がありません。断ろうと思えば断れます。

それでも動かれた理由は、想像がつきます。

部屋の状態を理由に人を呼べない日々が続くと、少しずつ誘いを断るようになります。断る理由を考えるのも面倒になり、こちらから誘わなくなる。そうやって、部屋の問題が人間関係の問題に変わっていきます。

「明日来る」という状況は、逃げ場のない締め切りであると同時に、そこを越えれば元に戻れるきっかけでもあります。今回のお客様がその日のうちに電話をかけられたのは、良い判断でした。

現場の状況｜ファーストフードの容器が中心

ゴミの量は、そこそこという表現が近い状態でした。主にファーストフードの食べかすや容器、それに生活ゴミとペットボトルです。臭いも少しある程度でした。

四項目すべて★3。手遅れではない段階です。

食べ物の容器が中心という点には、生活の事情が表れています。仕事や生活が忙しい時期に外食や持ち帰りが増え、容器を捨てるタイミングを逃す。一つひとつは小さくても、数か月分が積み上がれば1Kは埋まります。

だらしなさの問題ではなく、生活リズムの問題です。私たちが最も多く見るパターンでもあります。

作業の進め方｜スタッフ3名・2時間

【少人数で、止めずに回す】

1Kという広さですので、人数を入れすぎると互いの動線を塞ぎます。3名を室内での袋詰めと搬出に分け、流れを止めない形で進めました。

臭いの元になる食べ物の容器を優先してまとめ、先に室外へ出しています。ここが片付くと室内の空気が変わり、その後の作業もしやすくなります。

【使える物は、捨てずにお返しします】

今回の作業でお伝えしておきたいのが、この点です。

ゴミの中から出てきた「まだ使える物」は、お客様に確認したうえでお渡ししました。

片付けを依頼される方から、こんな不安をよく聞きます。

• 全部ゴミとして捨てられてしまうのではないか

• 必要な物まで持っていかれるのではないか

• 「これは要りますか」と一つずつ聞かれたら、時間も費用もかかるのではないか

私たちは、判断に迷うものは必ずお客様に確認します。 こちらの独断で処分することはありません。

ゴミの山に埋もれていても、使える物は使える物です。それを捨てるかどうかを決めるのは、お客様であって私たちではありません。

貴重品の探索についても同様です。袋詰めの前に一点ずつ確認しながら進めるため、現金や通帳、身分証明書、鍵などが紛れていても取りこぼしません。

【ハウスクリーニング】

全量を撤去したあと、床と水回りを清掃しました。運び出しただけの状態と、清掃まで終えた状態では、部屋の印象がまったく違います。ご友人を迎える前日ですので、ここは丁寧に行いました。

搬出から清掃まで、3名で計2時間。その日のうちにお引き渡ししています。

今回の作業データ

今回のお客様は分割払いをご利用されました。ハートスタッフは最大60回までの分割にご対応しています。急なご依頼では費用の準備が間に合わないこともありますので、支払い方法も含めてご相談ください。

片付け費用は間取りではなく、物量と必要な作業の種類で決まります。★3の段階であればこの規模で収まりますが、放置が続けば消臭や除菌、害虫対策といった工程が加わり、金額は上がっていきます。

担当スタッフより

使用できる物は、お客様に確認し、お渡しさせていただきました。

現場に入ると、ゴミの中から普通に使える物が出てきます。買ったばかりの日用品、未開封の食品、衣類。そういうものを黙って処分してしまうのは、私たちの仕事ではないと思っています。

「これは要りますか」と聞く時間は、確かに作業を止めます。ただ、あとで「あれはどこに行ったんだろう」と思われるほうが、お互いにとって良くありません。 迷ったら聞く。これは徹底しています。

それと、当日のご依頼について。「今日中に」というお電話は、こちらとしても嫌なものではありません。むしろ早い段階で動いていただけるほど、対応できる幅が広がります。「まだ大丈夫」と思っているうちが、一番融通の利く時期です。明日ご友人を迎えられる部屋になって、よかったと思います。

松山市で汚部屋・ゴミ屋敷にお困りの方へ

ハートスタッフは松山市全域で、汚部屋・ゴミ屋敷の片付け、不用品回収、ハウスクリーニングを承っています。

• お見積もりは無料。ご依頼いただかなくても費用は一切かかりません

• 急ぎのご依頼にも対応します（今回は当日のご相談で当日完了しました）

• 使える物は確認したうえでお渡しし、独断で処分することはありません

• 貴重品や探し物がある場合はご相談時にお伝えください

• 女性スタッフの手配が可能です（ご希望の方はお申し付けください）

• 無地の車両・短時間搬出で、近隣への配慮を徹底します

• お部屋1部屋 15,000円～／分割払いは最大60回まで対応

• 年中無休で対応しています

松山市の対応エリアと料金の詳細は松山市の対応ページをご覧ください。費用の考え方や片付けの進め方についてはコラムでも解説しています。

お問い合わせ

• フリーダイヤル：0120-530-188（通話無料）

• LINEでのご相談：お部屋の写真を送っていただければ、おおよその費用をお伝えできます

• お問い合わせフォーム：24時間受付

「今日中に」というご相談でも、状況によっては対応できます。まずはお電話でお聞かせください。松山市のスタッフが対応します。