こんにちは。ハートスタッフ現場担当の山本です。

管理会社からの電話ほど、心臓に悪いものはないと思います。

6月に作業した、荒川区の賃貸マンション2DK。ご依頼のきっかけは、管理会社からの連絡でした。

建物の水道工事で業者が室内に入ることになり、「それまでに部屋を片付けなければならない」という状況。ゴミ屋敷になったお部屋には、待ったなしの期限が突きつけられていました。

「工事の日までに、ゴミをすべて片付けてほしい」。このご依頼に、私たちは7名体制・1日集中で応えました。

ご依頼内容

状況を整理すると、こうです。

• 賃貸2DKがゴミ屋敷になっている

• 建物の水道工事で、業者が室内に入る日が決まっている

その日までに、ゴミをすべて撤去したい賃貸のゴミ屋敷で一番怖いのは、実は「見つかること」です。管理会社に部屋の状態を知られると、契約や更新に響くのではないかと、皆さん青ざめてご連絡をくださいます。

ただ、経験から言えることがあります。管理会社から連絡が来た段階なら、まだ十分に立て直せます。工事や点検までにきちんと片付いていれば、大ごとにならずに済むケースがほとんどです。逆に、期限を過ぎても放置してしまうと、話は一気に深刻になります。今回のご依頼主様は、連絡を受けてすぐ動かれました。この初動が勝負を分けます。

現場の状況

【作業前の写真①:作業前の室内の様子】

室内は、腰の高さまでゴミで埋まっていました。生活ゴミ、衣類、段ボール、空き瓶、ペットボトル、雑誌が層になり、生ゴミ臭が部屋に充満。ゴキブリの数も多く、ゴミを動かすたびに出てくる状態でした。

そして今回、床にとって最悪だったのが、ペットボトルの液漏れです。飲み残しの入ったペットボトルが層の下で潰れ、液体が漏れ出していました。糖分を含んだ液体が床に染みると、床材の変色や腐食、そして虫の温床になります。賃貸で退去時の原状回復を考えると、これは一刻を争う状態です。

作業内容

スタッフ7名、作業時間は約5時間。片付けから消臭・除菌まで1日で仕上げました。

ゴキブリの多い現場のセオリー通り、殺虫処理を最初に済ませてから搬出開始。腰の高さのゴミは上の層から順に崩し、ペットボトル類は液漏れ前提で扱います。キャップの有無を確認し、液体の残っている物は分けて処理、袋は二重にして運ぶ。床の上で新たな液漏れを起こさないための、地味ですが大事な手順です。

貴重品の探索も並行しました。衣類や雑誌の層には、財布や書類が挟まっていることが多いんです。

7名を仕分け・搬出・積込に分け、確認の手を止めずに物量を処理していきました。

すべての搬出後は、床の清掃と拭き上げ、そして室内全体の除菌・消臭。液漏れの跡もできる限り洗浄し、工事業者の方が入っても問題のない状態に整えました。

【特に気を付けたこと】

貴重品の探索と、近隣への配慮です。

都心のマンションは、隣室との距離も、すれ違う人の数も、地方の現場とは比べものになりません。

搬出物はすべて中身の見えない袋に統一し、共用部は養生。エレベーターの使用時間が長くならないよう積込班と連携し、他のご入居者の生活動線を妨げないことを最優先にしました。

作業後、ご依頼主様から「近隣への配慮もしてくれて助かりました」と言っていただけたのは、この徹底が伝わった証拠だと思っています。

今回の現場評価(スタッフ採点)

全項目が★3で並ぶ、総合力を問われる現場でした。物量・臭い・害虫・液漏れ・期限。どれか一つが突出するのではなく、すべてが同時に来る。7名体制を組んだのは、この「全部盛り」を1日で終わらせるためです。

作業後の様子

【作業後の写真②:片付けと清掃が完了した室内】

腰の高さまで埋まっていた2DKから、すべてのゴミがなくなりました。床の清掃と除菌・消臭まで終え、生ゴミ臭も解消。水道工事の日を、何の心配もなく迎えられる状態です。

お客様のお声

「1日でキレイになってよかったです。近隣の方への配慮もしてくれて助かりました。クリーニングもしてくれて、キレイになってよかったです。」

担当スタッフより

期限のある片付けは、私たちにとっても緊張感のある仕事です。「工事までに」「点検までに」「退去までに」⸺日付が決まっている以上、失敗はできません。だからこそ、物量と状態から逆算して、確実に終わる人数と時間を組みます。今回の7名・5時間は、その答えでした。

荒川区のような都市部では、賃貸にお住まいの方のゴミ屋敷のご相談が中心です。管理会社から連絡が来て初めて事の大きさに気づく方がほとんどですが、その電話は「終わり」ではなく「動き出すきっかけ」です。お支払いも今回のように分割払いが使えますから、期限と費用の両方が不安でも、あきらめる必要はありません。

今回の作業データ

荒川区の皆様へ

ハートスタッフは、南千住・町屋・日暮里方面など、荒川区全域でゴミ屋敷片付け・汚部屋片付け・不用品回収に対応しています。今回のような管理会社絡み・工事や退去の期限があるご依頼、賃貸の原状回復を見据えた片付け、消臭・除菌までのセット対応など、事情に合わせて動きます。荒川区での対応内容は荒川区の地域ページをご覧ください。

ゴミ屋敷の片付けを検討中の方は、こちらのコラムもあわせてどうぞ。

料金は1部屋15,000円から。最大60回の分割払いに対応しています。

よくあるご質問

Q. 管理会社に部屋の状態を知られてしまいました。もう手遅れですか?

A. 手遅れではありません。工事や点検の日までにきちんと片付いていれば、大ごとにならないケースがほとんどです。連絡が来た段階で早めに動くことが何より大切です。

Q. 工事や点検の日まで時間がありません。間に合いますか?

A. 物量から逆算して、確実に終わる人数と時間で作業を組みます。今回は腰の高さの2DKを7名・5時間で完了しました。日付が決まっている場合は、最初にお知らせください。

Q. 腰の高さまでゴミがあります。費用はどれくらいかかりますか?

A. 今回の2DKは、片付けから消臭・除菌まで含めて330,000円(税込)でした。量と状態で変わりますので、写真を送っていただければ無料で概算をお出しします。

Q. まとまったお金が用意できません。

A. 最大60回の分割払いに対応しています。今回のご依頼主様も分割払いをご利用でした。月々のお支払いイメージは見積もり時にご説明します。

Q. ゴキブリが大量にいます。それでも作業してもらえますか?

A. 問題ありません。殺虫処理を先に行ってから搬出するのが標準の手順です。害虫の多い現場の経験も豊富ですので、ご安心ください。

お問い合わせ

お見積もりは無料。お部屋の写真を送っていただくだけの簡単見積もりにも対応しています。

• フリーダイヤル:0120-530-188(通話無料)

• LINE:写真を送るだけのかんたん見積もりに対応

• お問い合わせフォーム:24時間受付中

管理会社からの電話は、動き出す合図です。荒川区で期限と戦っているあなた、まずはご連絡ください。