国分寺市南町のアパートで、10年分のゴミを1日で片付けました

作業を終えたあと、お客様がこうおっしゃいました。

「一日で終わると思ってなかったので、非常に助かりました」

東京都国分寺市南町にお住まいのお客様。管理会社の立ち入りが入ることになり、早急に片付けたいというご相談でした。ハートスタッフは国分寺市エリアにも作業スタッフを配置しており、市内の現場には地元から直接お伺いしています。

お部屋は10年ほど前からゴミ屋敷の状態が続いていたとのことです。それでも、作業は1日で終わりました。

「何日もかかる」と思っている方へ

ご相談をいただく前に、多くの方が頭の中で計算をされています。

「10年分だから、何日もかかるだろう」

「何日も業者が出入りしたら、近所に確実に知られる」

「仕事を何日も休まないといけない」

この見積もりが、電話をかけるのをためらわせます。ところが実際には、ほとんどの現場が1日で終わります。

10年分でも1日で終わるのは、なぜか

答えはシンプルで、部屋の広さ以上には物が溜まらないからです。

ゴミの量を決めるのは、放置した年数ではなく、その部屋に入る容積の上限です。1LDKなら1LDK分までしか積み上がりません。10年かけて埋まった部屋も、3年で埋まった部屋も、満杯になった時点からは増えようがないのです。

ですので、作業日数を決めるのは「何年放置したか」ではなく「どのくらいの広さか」というこ

とになります。1Kや1DKなら数時間、1LDKや2DKなら半日から1日。戸建て一軒分になると、規模によって変わってきます。

年数が影響するのは、日数ではなく費用と作業内容のほうです。長く放置されるほど臭いや害虫、床の傷みといった問題が加わり、消臭や除菌、害虫駆除といった工程が増えていきます。

「何年も放置したから、もう手に負えない」と思われている方は多いのですが、部屋の広さが分かれば、終わる日数はだいたい読めます。

現場の状況｜1LDKに10年分

10年前からゴミ屋敷の状態だったとのことで、相当な量がありました。回収品は生活ゴミ、衣類、ペットボトル、缶、雑誌です。

難易度と搬出が★4、臭いと清掃が★3。10年という期間のわりに、臭いと床の状態はひどくありませんでした。生ゴミが中心ではなく、容器や紙類、衣類が主体だったためです。物量は多いけれど、腐敗や害虫の問題は起きていない。作業としては「重いが、きれいに終わる」タイプの現場でした。

作業の進め方｜スタッフ6名・5時間

人数で時間を圧縮する

立ち入りの日程が決まっていましたので、1日で完結させる必要がありました。

1LDKに6名は多めの配置です。室内での袋詰め、搬出、車両への積み込みに役割を分け、手が止まらない流れを維持しました。搬出動線を早い段階で確保し、後半になるほど速度が上がる組み立てです。

10年分の蓄積は、下の層ほど古く、押し固められています。上から順に崩していき、無理に引き抜かないよう進めました。

分別と搬出

ペットボトル、缶、雑誌、衣類、生活ゴミをそれぞれ分別しながら袋詰めし、適正な処理ルートへ回しています。分別しながらの作業は単純な搬出より時間がかかりますが、ここは省略しません。

搬出から確認まで、6名で計5時間。立ち入りに間に合う状態でお引き渡ししました。

スタッフの振る舞いについて

今回、お客様から「スタッフの方も、親切な人ばかりで、依頼してよかったです」というお言葉をいただきました。

この仕事では、作業の質と同じくらい、現場での振る舞いが大事だと考えています。

お客様にとって、自分の部屋を他人に見せるというのは、相当な勇気がいることです。だからこそ、私たちが現場で徹底していることがあります。

• 驚いた顔をしない — 同じような現場を毎週のように見ていますので、本当に驚くことはありません

• 部屋の状態について批評しない — 片付けに来たのであって、評価しに来たわけではありません

• 必要以上に詮索しない — なぜこうなったのかを聞き出すことはしません

• 大きな声を出さない — 作業中の声の大きさひとつで、室内の空気が変わります

• 判断はお客様に返す — 迷う物は勝手に捨てず、必ず確認します

片付けの現場は、お客様にとって気まずい時間です。その時間を少しでも短く、負担の少ないものにするのも仕事のうちだと思っています。

近隣への配慮

スタッフからのコメントにもあったとおり、近隣の方へ迷惑がかからないよう作業しました。

• 社名の入らない無地の車両を使用

• 中身の見えない袋を使い、共用部での積み替えは行わない

• 搬出は短時間に集中させ、人の出入りが長く続かないようにする

• 共用廊下と階段を養生し、作業後に清掃

• アパートは音が伝わりやすいため、荷物を下ろす動作や階段の踏み方にも配慮

1日で終わったこと自体が、近隣への配慮にもなっています。 何日も車両が停まり人が出入りする状態は、それだけで目につきます。

今回の作業データ

10年分の物量に対して6名を投入し、1日で完結させた金額です。

片付け費用は間取りではなく、物量と必要な作業の種類で決まります。

今回のお客様は分割払いをご利用されました。ハートスタッフは最大60回までの分割払いにご対応しています。立ち入りの日程は、費用の準備を待ってくれません。 支払い方法も含めて、最初にご相談ください。買取可能な品物があれば、査定額を作業料金から差し引くこともできます。

担当スタッフより

近隣の方へ迷惑にならないよう、作業させていただきました。

10年という期間を聞くと身構えそうになりますが、現場に入ってみれば1LDK分の量です。人数をかければ、その日のうちに終わります。お客様が驚かれたのも無理はありませんが、私たちにとってはよくある規模でした。

管理会社の立ち入りが決まってからのご相談は、本当に多いです。そして皆さん、もっと早く相談すればよかったとおっしゃいます。立ち入りの通知が来てから慌てるより、その前の段階で動くほうが、日程も費用も選択肢が広がります。

とはいえ、期限が決まってからでも間に合うことがほとんどです。日付をお伝えいただければ、そこから逆算して組みます。

国分寺市でゴミ屋敷にお困りの方へ

ハートスタッフは国分寺市全域で、ゴミ屋敷・汚部屋の片付け、不用品回収、清掃を承っています。

管理会社の立ち入りや点検の日程が迫っている場合にも、急ぎで動ける体制です。

• お見積もりは無料。ご依頼いただかなくても費用は一切かかりません

• 立ち入りの日程が決まっている場合は、その日付を最初にお伝えください

• 何年放置された状態でも対応します

• 分割払いは最大60回まで。予算のご相談は最初にお聞かせください

• 女性スタッフの手配が可能です（ご希望の方はお申し付けください）

• 無地の車両・短時間搬出で、近隣への配慮を徹底します

• エレベーターのないアパートや団地の搬出にも対応します

• お部屋1部屋 15,000円～／年中無休で対応しています

国分寺市の対応エリアと料金の詳細は国分寺市の対応ページをご覧ください。立ち入り前の動き方や費用の考え方はコラムでも解説しています。

お問い合わせ

• フリーダイヤル：0120-530-188（通話無料）

• LINEでのご相談：お部屋の写真を送っていただければ、おおよその費用と日数をお伝えできます

• お問い合わせフォーム：24時間受付

「何日かかるか」だけでも、お電話でお答えできます。国分寺市のスタッフが対応します。