こんにちは。ハートスタッフ現場担当の立石です。

ゴミ屋敷のご相談で、最も切迫しているのは「外部の人が部屋に入る日が決まっている」というケースです。

香川県高松市にお住まいのお客様からのご相談は、まさにそれでした。お住まいは会社の社宅。建物で水漏れがあり、その点検で室内に人が入ることになった。それまでに片付けたい、というご依頼です。ハートスタッフは高松市エリアにも作業スタッフを配置しており、市内の現場には地元から直接お伺いしています。

結果として、お見積もりの後、そのまま即日で作業に入りました。

マンションには、避けられない立ち入りがあります

ここは、多くの方が意識されていない点です。

集合住宅にお住まいの場合、室内に人が入る機会は定期的に発生します。

• 消防設備点検 — 消防法に基づく点検で、居室内の感知器を確認するため立ち入りが必要になります。一般的に年に複数回実施されます

• 給排水管の清掃・点検 — 定期的に実施される建物が多くあります

• 今回のような水漏れ調査 — 上下階や共用部で問題が起きた際、原因究明のために各戸を確認します

• エアコンや給湯器などの設備更新・修理

• 火災報知器や検知器の交換

つまり、部屋の状態は「誰にも知られない」ものではありません。 いつかは人が入ります。

そして問題は、こうした点検には日程があるということです。「都合が悪いので来月に」と何度も延ばせるものではありません。管理会社や消防設備業者の側にも、法令上の期限や工程があります。

今回のお客様が急いでいらしたのは、こうした事情があったためです。

社宅という事情

もうひとつ、今回特有の条件がありました。社宅であるという点です。

社宅の場合、契約者はお客様ご自身ではなく会社です。つまり、部屋の状態について管理会社が動けば、その情報は会社にも伝わりうるということになります。

これは、多くの方にとって切実な問題です。仕事上の立場、上司や総務担当者との関係、社内での評価。片付けが遅れることのリスクが、住まいの範囲を超えていきます。

私たちからお伝えできることは限られていますが、ひとつだけあります。点検の日までに片付いていれば、それ以上の話にはなりません。 部屋がきれいであれば、水漏れ調査は水漏れ調査として終わります。今回のご依頼は、まさにそのために動かれたものでした。

現場の状況｜山盛りのゴミと、流れ出たジュース

お部屋は1DK。ゴミが山盛りになった状態でした。回収品は生活ゴミ、衣類、ペットボトル、弁当の容器が中心です。

そして、ペットボトルのジュースが流れ出ている状況でした。

搬出は★3にとどまる一方、難易度・臭い・清掃が★4。この配分の理由が、流れ出た液体です。

液体が漏れている状態の負荷

飲み残しの入った容器が残っている現場と、中身が空になっている現場では、作業量がまったく変わります。

一本ずつ開栓して中身を抜く工程が必要になります。

• 数が多ければ、それだけで相当な時間です

• 運搬中に漏れると床や共用部を汚し、清掃と養生の手間が増えます

• 糖分を含む飲料は床に染みると固着し、削ろうとすれば床材を傷めます

• 漏れて広がった液体は臭いの発生源になり、除菌や消臭が必要になります

• 今回のようにすでに流れ出ている状態では、床への浸透が進んでいる可能性があります

以前ご紹介した岡山市北区の現場では、容器の中身が空になっていたおかげで作業が短時間で終わりました。今回はその逆のパターンです。同じような量のゴミでも、液体があるかないかで結果が変わります。

なお、水漏れ点検が入る状況で床に液体が広がっているのは、それ自体が誤解を招きかねません。 早く手を打つ必要がありました。

作業の進め方｜スタッフ7名・4時間

見積もり後、そのまま着手

点検日が迫っていたため、お見積もりでお伺いしたその日に作業へ入りました。

1DKに7名という配置は、規模に対してかなり多い人数です。これは時間を圧縮するための判断です。搬出班と清掃班を同時に動かし、液体の処理と床の清掃を並行させました。直列に進めていては、1日で終わりません。

液体の処理と搬出

流れ出た液体をまず処理し、これ以上広がらない状態を作りました。そのうえで容器の中身を抜きながら分別し、搬出しています。

弁当の容器と生活ゴミは臭いの発生源ですので、優先的にまとめて先に運び出しました。

除菌

全量を撤去したあと、床と水回りを重点的に清掃しました。液体が染みた箇所は、温水と洗剤でふやかしてから緩めて除去する方法を取っています。削り取ろうとすると床材を傷めるためです。

汚れを落としきったうえで、除菌処理を実施しました。この順番は変えられません。汚れが残った状態で除菌しても、臭いは数日で戻ります。

近隣への配慮

社名の入らない車両を使用し、中身の見えない袋で搬出しました。共用廊下とエレベーターは養生し、作業後に清掃してから引き上げています。搬出は短時間に集中させ、人の出入りが長く続かないようにしました。

社宅の場合、同じ建物に同僚の方がお住まいのことがあります。そこは特に気を配りました。

搬出から除菌まで、7名で計4時間。点検の立ち入りに間に合う状態でお引き渡しできました。

今回の作業データ

ゴミ屋敷の片付け費用は、間取りではなく物量と必要な作業の種類で決まります。今回は山盛りの物量に加えて、液体の処理と除菌が必要でした。

参考として、当社が公開している1DKの実績では、虫が湧き始めた段階で126,000円、床が見えない状態で176,000円、天井近くまで積み上がった状態で483,000円という結果になっています。放置期間が長いほど、消臭・除菌といった追加工程が増えて金額が上がっていく構造です。

お支払いは現金のほか、カード、銀行振込、分割払い（最大60回）にも対応しています。急ぎの案件では費用の準備が間に合わないこともありますので、支払い方法を含めてご相談ください。

お客様の声

「本当に助かりました。ありがとう御座いました。」

（高松市・1DKマンション・30代 男性／社宅）

担当スタッフより

見積もり後、即日の作業でしたが、なんとかお客様のご要望にお応えすることができました。

期限が決まっている現場は、正直なところ緊張します。「間に合いませんでした」では意味がないからです。ただ、こういう案件でこそ人数を投入できるのが会社の強みだと思っています。1DKに7名というのは普通の配置ではありませんが、その日で終わらせる必要があるなら、そうするだけです。

点検や立ち入りが決まっている方にお伝えしたいのは、日程が分かった時点でご連絡いただきたいということです。前日や当日でも動ける場合はありますが、選択肢は確実に狭くなります。「まだ日があるから」と考えているうちに直前になる、というのが一番多いパターンです。

高松市でゴミ屋敷にお困りの方へ

ハートスタッフは高松市全域で、ゴミ屋敷の片付け・不用品回収・清掃・除菌を承っています。点検や立ち入りの日程が迫っている場合にも、即日で動ける体制です。

• お見積もりは無料。ご依頼いただかなくても費用は一切かかりません

• 点検・立ち入りの日程が決まっている場合は、その日付を最初にお伝えください

• 社宅・寮・借上げ社宅のご相談にも対応します

• 女性スタッフの手配が可能です（ご希望の方はお申し付けください）

• 無地の車両・短時間搬出で、近隣への配慮を徹底します

• お部屋1部屋 15,000円～／現金・カード・銀行振込・分割払い（最大60回）に対応

• 年中無休で対応しています

高松市の対応エリアと料金の詳細は高松市の対応ページをご覧ください。点検前の対応や費用の考え方についてはコラムでも解説しています。

お問い合わせ

• フリーダイヤル：0120-530-188（通話無料）

• LINEでのご相談：お部屋の写真を送っていただければ、おおよその費用をお伝えできます

• お問い合わせフォーム：24時間受付

点検日が決まっている方は、その日付を最初にお伝えください。逆算して人員と車両を確保します。