こんにちは。ハートスタッフ現場担当の田中です。

音は我慢できても、臭いは我慢できない⸺近隣トラブルの現場で、よく聞く言葉です。

7月頭に作業した、総社市のアパート2DK。ご近所の方から「臭うので見てほしい」と管理会社に通報が入り、管理会社からご本人へ連絡が行き、「なるべく急ぎで片付けてほしい」とご依頼いただいた現場です。

臭いの厄介なところは、壁もドアも越えてしまうこと。部屋の中の問題が、臭いによって近隣の問題に変わった瞬間、片付けはもう待ったなしです。

ご依頼内容

経緯を整理すると、こうなります。

1. 近隣の方から管理会社へ、臭いに関する通報

2. 管理会社からご本人へ連絡

3. 急ぎでの片付けをご希望

通報から依頼までの流れとしては、かなり早い決断でした。ここで放置すれば、管理会社への通報は2度目、3度目と重なり、事態は契約の問題へ発展しかねません。1度目の連絡で動く。これが賃貸のゴミ屋敷で最も傷の浅い選択です。日程を優先して調整し、7名体制の1日作業を組みました。

現場の状況

【作業前の写真①:作業前の室内の様子】

2DKのあらゆる箇所にゴミが溜まり、ところによりウジ虫も湧いている状態でした。臭いの発生源は、はっきりしていました。腐った生卵です。割れた生卵の腐敗臭は強烈で、少量でも部屋の外まで届きます。近隣の方が管理会社に連絡したのも、無理はありません。

ただ、現場としてはひとつ幸いな点がありました。臭いの中心が「発生源型」だったことです。長年かけて壁や床に染みついた臭いと違い、腐敗した発生源そのものを取り除けば大きく引くタイプの臭い。急いで動けば、確実に解決できる状態でした。

作業内容

スタッフ7名、作業時間は約4時間。片付けから除菌・消臭まで1日で行いました。

最優先は、臭いの元を断つことです。腐敗した生卵と生ゴミを密閉して真っ先に搬出し、ウジ虫の発生箇所は殺虫処理。ここまでを午前の早い段階で終わらせ、外へ漏れる臭いを止めました。

そこからは物量との勝負です。2DKという広さのぶん、ゴミの量も相当なものでした。生活ゴミ、空き缶、ペットボトル、衣類、雑誌を7名で分別しながら一気に搬出。腐敗物や汚れのあった箇所は念入りに除菌し、仕上げに室内全体の消臭処理を行って、臭いの問題を根元から解消しました。

買取で、費用のご負担を軽減

今回の現場には、うれしい誤算もありました。仕分けの中から出てきた、フィギュアとキャラクターグッズです。

状態の良いフィギュアやキャラクターグッズは、コレクター市場で立派な価値を持ちます。査定のうえ買取させていただき、その分を作業費用から差し引きました。ゴミに埋もれていた趣味の品が、片付け費用を軽くしてくれる⸺ハートスタッフが買取対応にこだわっている理由が、まさにこれです。

「どうせ全部ゴミ」と思っているお部屋にも、値の付く物は眠っています。捨てる前に、私たちに見せてください。

【特に気を付けたこと】

近隣への配慮です。今回は通常の「気づかれないように」とは、少し意味が違いました。すでに臭いで通報が入っている以上、ご近所は この部屋を気にしています。だからこそ、作業をだらだら長引かせない。臭いの元を最速で断ち、搬出は中身の見えない袋で淡々と、1日で完全に終わらせる。「あの部屋、もう大丈夫そうだ」と近隣の方に感じてもらうところまでが、今回の仕事でした。

今回の現場評価(スタッフ採点)

「通報されるほどの臭いなのに★2?」と思われるかもしれません。

この評価は、作業を通じて向き合う臭いの取れにくさを表しています。腐卵の臭いは強烈でも発生源型なので、元を断てば引く。一方、何年も染みついた臭いは発生源を除いても残り続けます。臭いは「強さ」より「染みつき」が勝負なんです。

作業後の様子

【作業後の写真②:片付けと除菌消臭が完了した室内】

あらゆる箇所を埋めていたゴミが消え、2DK全体の床が戻りました。臭いの発生源は除去され、除菌・消臭も完了。もう、壁の向こうへ漏れるものは何もありません。

お客様のお声

「1日で終わると思っていなかったので、感動しています。スタッフの皆様、ありがとうございました。」

担当スタッフより

間取りが広かったこともあり、ゴミの量は結構ありました。それでも7名で挑めば1日です。フィギュアやキャラクターグッズを買取できて、費用面でもお力になれたのがよかったです。

臭いの通報は、ショックな出来事だと思います。でも、通報されたことを「近隣に嫌われた」と受け取る必要はありません。臭いさえ解決すれば、話は終わります。総社市で同じ状況の方は、通報が重なる前の今、ご連絡ください。1日で、臭いごと解決します。

今回の作業データ

総社市の皆様へ

ハートスタッフは、総社市のゴミ屋敷片付け・汚部屋片付け・不用品回収に対応しています。今回のような臭い・通報絡みの急ぎのご依頼、除菌・消臭までのセット対応、フィギュアやコレクション品の買取値引きまで、状況とご予算に合わせて動きます。

総社市での対応内容は総社市の地域ページをご覧ください。

ゴミ屋敷に関する読み物は、コラム一覧にまとめています。

料金は1部屋15,000円から。最大60回の分割払いに対応し、買取品があれば作業費用から値引きします。

よくあるご質問

Q. 近所から臭いの通報をされてしまいました。急いで対応してもらえますか?

A. 対応します。臭い絡みの案件は日程を優先的に調整し、作業当日も臭いの発生源の除去を最優先で行います。通報が重なる前の早い決断が、一番傷の浅い解決につながります。

Q. フィギュアやグッズは本当に買い取ってもらえますか?

A. 状態や品によりますが、査定のうえ買取し、作業費用から値引きします。

今回の現場でもフィギュアとキャラクターグッズを買取しました。価値が分からない物も、捨てる前にお見せください。

Q. ウジ虫が湧いています。それでも作業してもらえますか?

A. 問題ありません。発生箇所の殺虫処理と発生源の密閉搬出を最初に行う手順で対応します。ご依頼主様が虫に触れる必要はありません。

Q. 片付けた後も臭いが残りませんか?

A. 発生源の除去に加えて、除菌・消臭処理まで行います。今回のような発生源型の臭いは、元を断てば大きく解消します。染みついた臭いが強い場合は、オゾン脱臭などの追加対応もご提案できます。

Q. 費用が高くなりそうで心配です。

A. 最大60回の分割払いに対応しているほか、買取品があれば総額から値引きできます。写真を送っていただければ無料で概算をお出しします。

お問い合わせ

お見積もりは無料。お部屋の写真を送っていただくだけの簡単見積もりにも対応しています。

フリーダイヤル:0120-530-188(通話無料)

LINE:写真を送るだけのかんたん見積もり

お問い合わせフォーム:24時間受付中

臭いは待ってくれませんが、解決は1日でできます。総社市のご連絡をお待ちしています。